Agenzia turistica A-tours - Upit - Benvenuti!

1. OPĆI UVJETI PUTOVANJA
   Opći uvjeti putovanja su sastavni dio svakog programa putovanja turističke agencije A - tours i svakog ugovora o zaključenom turističkom aranžmanu.
2. PRIJAVA
   Nakon prijave u agenciji ili kod našeg ovlaštenog agenta, te uplate avansa za putovanje u visini 20% od vrijednosti aranžmana ugovor o zaključenom turističkom aranžmanu smatra se punovažnim.
3. OTPLATA ARANŽMANA
   60 dana prije polaska na putovanje potrebno je uplatiti razliku od 50% cijene aranžmana. Razlika do pune cijene plaća se u cijelosti ili u ratama najkasnije 30 dana prije polaska na put, te do istog roka treba predati čekove ili kreditne kartice radi plaćanja u mjesečnim ratama.
4. CIJENE ARANŽMANA
   Cijena aranžmana je fiksna prema ponuđenom programu i ugovoru, osim u slučaju promjene kalkulativnih elemenata na temelju kojih je izračunata cijena putovanja - promjena tečaja kune prema EUR.
5. MINIMALNI BROJ PUTNIKA
   Za svako putovanje određen je najmanji broj putnika na temelju kojeg je rađena kalkulacija cijene aranžmana. U slučaju manjeg broja putnika od kalkulativnog, grupi se obračunava nadoplata za prazna mjesta u autobusu do kalkulativnog broja
6. ODUSTAJANJE POJEDINACA
   Svako odustajanje pojedinaca mora se pismeno prijaviti u poslovnici A - tours. U slučaju odustajanja pojedinaca od putovanja za troškove do tada obavljenih poslova agencija od ukupne cijene putovanja zadržava slijedeće iznose:
   

   do 60 dana prije puta	20%
   od 59 do 30 dana prije puta	50%
   od 29 do 8 dana	75%
   od 7 do 0 dana	100%

   Od ovog se izuzima smrt u najužoj obitelji, neplanirane vojne obveze ( dokumentirati vojnim pozivom) ili odlazak putnika zbog bolesti u bolnicu ( što mora dokumentirati bolničkom dokumentacijom), te nenadane posebne okolnosti kao što su elementarne nepogode, ratovi, terorističke akcije i sl., koje mogu izravno utjecati na izvršenje programa putovanja, a za što je mjerodavno priopćenje službenih organa RH.
7. ODUSTAJANJE GRUPE ILI DIJELA GRUPE
   Pod dijelom grupe podrazumjeva se 5 ili više osoba. Svako odustajanje grupe ili dijela grupe mora se pismeno prijaviti u poslovnici A - tours. U slučaju odustajanja za troškove do tada obavljenih poslova agencija od ukupne cijene putovanja zadržava slijedeće iznose:
   

   sva odustajanja do 90 dana prije puta	20%
   odustajanje od 89 do 60 dana prije puta	50%
   odustajanje od 59 dana do 0 dana prije puta	100%

    
8. PRTLJAGA
   Putnik ima pravo na besplatan prijevoz do 15 kg prtljage u charterskom i do 20 kg prtljage u IT prijevozu. Prtljaga se prevozi na rizik putnika, te je preporučljivo osigurati prtljagu u osiguravajućem društvu. Organizator ne odgovara za uništenu ili izgubljenu prtljagu, kao ni za krađu prtljage ili dragocijenosti u hotelu ili prijevoznom sredstvu. U slučaju gubitka prtljage, putnik treba na licu mjesta sačiniti zapisnik s predstavnikom prijevoznika i postupiti prema ustanovljenim odredbama. Organizator može posredovati između putnika i prijevoznika, ali bez materijalne obveze prema ijednome.
9. POČINJENE ŠTETE
   Svu namjerno počinjenu štetu ( u autobusu, hotelu i sl.) za vrijeme trajanja aranžmana namiruje putnik počinilac, a na osnovu izvršenog uvida počinitelja i oštećenika. Polog u hotelima - ukoliko hotelijer zahtjeva polog za slučaj štete, isti će sakupiti od putnika neposredno prije ulaska u hotelske sobe i pohraniti na recepciji. Polog se u cijelosti vraća ukoliko nije počinjena nikakva šteta.
10. OBVEZE ORGANIZATORA
    Organizator će putnicima pružiti usluge predviđene programom i ugovorom i brinut će se o pravima i interesima putnika u skladu s dobrim poslovnim običajima. Organizator putovanja je odgovoran za izvršenje svih usluga dogovorenih programom i ugovorom
11. OBVEZE PUTNIKA
    Putnik je dužan brinuti se da on osobno, njegovi dokumenti i stvari ispune uvjete predviđene graničnim, carinskim, zdravstvenim i drugim propisima svoje zemlje, kao i zemlje u koju putuje, pridržavati se kućnog reda u prijevoznim, ugostiteljskim i hotelskim objektima. U slučaju nepoštivanja ovih obveza putnik odgovara za nastale posljedice i počinjenu štetu. Organizator otklanja svaku odgovornost za štetu koju bi u tom slučaju podnio putnik.
12. ZDRAVSTVENO OSIGURANJE
    Putnik zdravstveno osiguran u Republici Hrvatskoj ima pravo na zdravstvene usluge u zemlji i inozemstvu u opsegu i prema uvjetima i propisima zdravstvenog osiguranja. Obavještenje o svom pravu putnik mora sam pribaviti prije polaska na put. Transfer do bolnice, sve troškove liječenja putnik sam podmiruje i na osnovu računa podnosi zahtjev za povrat sredstava svom zdravstvenom osiguranju.
13. PAKET PUTNOG OSIGURANJA
    Cijene aranžmana ne uključuju putna osiguranja. Prilikom sklapanja ugovora o putovanju svakom će putniku biti ponuđeno puno osiguranje tijekom puta i boravka u inozemstvu, osiguranje prtljage, osiguranje od posljedica nesretnog slučaja, osiguranje od otkaza putovanja.
    
14. JAMČEVINA
    Jamčevina za putovanja osigurana je s osiguravajućim društvom Croatia osiguranje.

A - TOURS SVIM PUTNICIMA PREPORUČUJE SKLAPANJE POLICE OSIGURANJA OD OTKAZA PUTOVANJA.